Tests

Ce que les testeurs ont constaté

Deux tests détaillés, par RTINGS dans son labo et par Vacuum Wars dans son studio. Les deux ont relevé une bonne aspiration sur sol dur, une station qui fonctionne et aucun véritable évitement des obstacles. Ils sont en net désaccord sur le lavage : Vacuum Wars l'a noté au-dessus de la moyenne sur les taches sèches, alors que RTINGS a jugé le détachage insuffisant. Ils divergent aussi sur les poils et cheveux, en partie parce qu'ils n'ont pas testé la même chose. Les défauts les plus nets : les objets qui traînent, les cheveux longs qui s'emmêlent et une autonomie courte entre deux charges.

RTINGS, test en laboratoire, janv. 2025 · Vacuum Wars, test pratique, Plusieurs semaines, juin 2025

  • Sols durs

    Résultats mitigés

    RTINGS a constaté qu'il ramassait l'essentiel des débris sur sol dur en un passage et faisait mieux que beaucoup de concurrents le long des murs et dans les coins. Vacuum Wars l'a vu très en retard sur le robot moyen dans les recoins : les espaces étroits sont son point faible.

  • Moquettes et tapis

    Résultats mitigés

    Les deux testeurs l'ont trouvé tout juste correct sur tapis. Chez Vacuum Wars, il a retiré à peu près autant de sable incrusté que le robot moyen, avec un débit d'air sous la moyenne, et RTINGS juge son nettoyage des tapis seulement correct.

  • Poils d'animaux

    Résultats mitigés

    Ça dépend des poils. Vacuum Wars l'a vu retirer presque tous les poils courts incrustés dans un tapis, mais les cheveux longs s'enroulaient autour de la brosse bien plus que la moyenne. RTINGS juge l'aspiration des poils d'animaux sur tapis à poils ras seulement passable, avec des poils traînés.

  • Lavage des sols

    Résultats mitigés

    Les testeurs ne sont pas d'accord. Vacuum Wars l'a noté au-dessus de la moyenne sur les taches sèches et a constaté qu'il laissait moitié moins d'eau que d'habitude, alors que RTINGS a jugé le détachage insuffisant, en notant que les patins ne sont imbibés qu'à la station et sèchent pendant qu'il travaille.

  • Navigation et obstacles

    Problèmes relevés par les testeurs

    Il ne reconnaît pas les obstacles, et les deux testeurs ont trouvé que les objets qui traînent posaient problème. RTINGS l'a trouvé mauvais avec les câbles électriques, prompt à se coincer sur les tapis et les franges, et Vacuum Wars dit qu'il faut ramasser câbles et jouets avant chaque passage.

  • Station et entretien

    Pas assez de tests

    Seul Vacuum Wars a détaillé la station : elle vidait le bac de façon fiable dans un sac de 3 litres, lavait et séchait les patins, avec un plateau amovible qui facilitait le nettoyage.

  • Application et logiciel

    Pas assez de tests

    Seul Vacuum Wars a jugé l'application : l'essentiel y est, comme les cartes multi-étages, les zones interdites et la programmation par pièce, même si les utilisateurs exigeants regretteront peut-être les réglages fins des marques plus chères.

  • Bruit

    Pas assez de tests

    Aucun des tests que nous avons pu consulter n'indique le niveau de bruit du robot ou de sa station.

  • Fiabilité et assistance

    Pas assez de tests

    Aucun des tests que nous utilisons ne l'a encore suivi sur la durée ni n'a jugé le SAV d'eufy.

  • Rapport qualité-prix

    Pas assez de tests

    Seul Vacuum Wars a jugé le rapport qualité-prix : un achat raisonnable pour des sols surtout durs si les cheveux longs emmêlés et le rangement préalable ne vous dérangent pas, et l'un des robots qui lavent les serpillières les moins chers qu'il ait testés.

Les verdicts reposent sur des tests pratiques indépendants et terminés. Il en faut au moins deux pour qu'un domaine obtienne plus que « Pas assez de tests ». Nous ne notons pas les robots nous-mêmes. Notre méthode

Meilleur sur sol dur

RTINGS a constaté qu'il ramassait l'essentiel des débris sur sol dur en un seul passage, quelle que soit leur taille, et qu'il faisait mieux que beaucoup de concurrents le long des murs et dans les coins. Vacuum Wars juge sa navigation et sa couverture globales dans la moyenne. Si votre logement est surtout en bois, carrelage ou vinyle, c'est un bon résultat au quotidien, et c'est le travail que ce robot fait de la façon la plus fiable.

Les testeurs ne sont pas d'accord sur le lavage

Vacuum Wars a mesuré un détachage des taches sèches au-dessus de la moyenne, alors que RTINGS l'a trouvé insuffisant. Le SAV d'eufy confirme qu'il n'y a pas de réservoir dans le robot : il retourne à la station pour humidifier ses patins, donc la station doit être au même étage. Ça lève le doute entre les descriptions contradictoires du matériel, mais ça n'explique pas pourquoi les deux tests de lavage ont donné des résultats si différents.

Poils dans les tapis et cheveux longs

Vacuum Wars a constaté qu'il retirait 96 % des poils courts incrustés dans un tapis à poils moyens, bien au-dessus de la moyenne, mais 54 % des cheveux longs s'enroulaient autour de la brosse, bien pire que la moyenne. RTINGS juge l'aspiration des poils d'animaux sur tapis à poils ras seulement passable, avec des poils traînés, et son nettoyage des tapis en général correct. Il s'en sort avec des animaux à poils courts sur des tapis fins. Avec des cheveux longs, prévoyez de dégager souvent la brosse.

Rangez avant qu'il démarre

Les deux testeurs confirment qu'il ne reconnaît pas les obstacles. RTINGS l'a trouvé mauvais avec les câbles électriques, prompt à se coincer sur les tapis et les franges, et enclin à heurter les meubles assez fort. Vacuum Wars dit qu'il faut ramasser câbles et jouets avant chaque passage pour éviter d'aller le délivrer. Les zones interdites dans l'application aident pour les endroits toujours problématiques, mais elles ne l'empêcheront pas d'attraper une chaussette ou un chargeur qui traîne.

Autonomie courte et petits bacs

Vacuum Wars a constaté qu'il couvrait environ moitié moins de surface par charge qu'un robot moyen, et son petit bac le renvoie plus souvent à la station. RTINGS signale aussi le tout petit bac embarqué et un coût d'usage élevé à cause des pièces à remplacer. Côté positif, Vacuum Wars a trouvé que la station se vidait de façon fiable et que son plateau amovible la rendait plus facile à nettoyer.

Notre avis

Faut-il acheter l'Omni C20 ?

Idéal pour : les logements où il faut nettoyer sous des canapés et lits bas. À éviter si : vous avez un animal qui perd beaucoup de poils ou beaucoup de cheveux longs.

Achetez-le si vos sols sont principalement durs, si vous rangez avant chaque nettoyage et si vous avez besoin d'un robot qui passe sous les meubles bas. Avec des sols encombrés ou un animal à poils longs, dépensez davantage pour l'Omni C28, qui a bien mieux nettoyé les tapis et les poils longs dans les mêmes tests.

L'Omni C20 est la solution économique d'eufy pour obtenir une station complète et l'un des robots les moins chers à laver lui-même ses patins. Deux patins rotatifs assurent le lavage. La station vide le bac, lave les patins et les sèche avec de l'air à température ambiante. Le laser se trouve à l'intérieur du châssis plutôt que dans une tourelle, ce qui limite sa hauteur à 8,5 cm. Il n'y a ni caméra ni autre capteur pour repérer les câbles, les chaussettes ou les déjections d'animaux.

RTINGS constate qu'il ramasse la plupart des débris sur les sols durs en un passage et fait mieux que beaucoup de concurrents le long des murs et dans les coins. Vacuum Wars trouve en revanche son ramassage dans les fentes très inférieur à celui du robot moyen. Les deux le jugent seulement correct sur les tapis. Leurs avis divergent sur le lavage. Vacuum Wars le note au-dessus de la moyenne sur les taches séchées et constate qu'il laisse deux fois moins d'eau que d'habitude. RTINGS juge pourtant l'élimination des taches insuffisante, car les patins sont imbibés uniquement à la station puis sèchent pendant le travail. Les objets au sol posent problème aux deux testeurs. RTINGS le trouve peu efficace face aux cordons d'alimentation et sujet aux blocages sur les franges des tapis. Vacuum Wars précise qu'il faut ranger les câbles et les jouets avant chaque nettoyage. Vacuum Wars constate aussi que les cheveux longs s'enroulent autour de la brosse beaucoup plus que la moyenne, et qu'il couvre environ deux fois moins de surface par charge qu'un robot moyen.

Où acheter

Où acheter l'Omni C20 en France

Aucun revendeur vérifié en France. Changez de marché ci-dessus ou consultez les alternatives ci-dessous.

Avant d'acheter

Les questions que l'on se pose sur ce modèle

Est-ce qu'il évite les câbles et les déjections d'animaux ?

Non. RTINGS et Vacuum Wars confirment tous les deux qu'il ne reconnaît pas les obstacles, et RTINGS l'a trouvé mauvais avec les câbles électriques. Ramassez câbles, chaussettes et jouets avant chaque passage, et ne l'utilisez pas là où un animal a pu avoir un accident.

Est-ce qu'il passe sous les meubles bas ?

Oui, c'est son point fort. eufy annonce 3,35 pouces, soit environ 8,5 cm, selon la fiche technique, et RTINGS a confirmé qu'il passait sous un espace de 8,5 cm. Le capteur laser est logé dans le corps, donc pas de tourelle sur le dessus pour accrocher les cadres de canapé.

Est-ce qu'il franchit les tapis et les seuils surélevés entre les pièces ?

Les seuils bas, oui. RTINGS a mesuré un seuil maximal de 1,9 cm, mais l'a vu se coincer sur les tapis et les franges. Les patins se relèvent quand il détecte un tapis, selon Vacuum Wars. Repliez les franges ou créez une zone interdite autour des tapis qui posent problème.

Est-ce qu'il s'en sort avec les cheveux longs ?

Pas vraiment. Malgré le peigne anti-emmêlement d'eufy, indiqué dans la fiche technique, Vacuum Wars a constaté que 54 % des cheveux longs s'enroulaient autour de la brosse, contre 38 % en moyenne. Avec les poils courts, c'est une autre histoire : 96 % retirés du tapis. Si quelqu'un a les cheveux longs à la maison, attendez-vous à nettoyer la brosse régulièrement.

À quelle fréquence faut-il vider ou remplir quelque chose ?

Vous remplissez vous-même le réservoir d'eau propre, videz le réservoir d'eau sale et nettoyez le plateau et les brosses. Vacuum Wars décrit un sac à poussière de 3 litres, mais changer le sac n'est qu'une partie de l'entretien. Les réservoirs d'eau demandent plus souvent votre attention, selon la surface lavée et les réglages utilisés.

Alternatives

Autres modèles à comparer.

Voir tous les modèles →
eufy Omni C28
eufy

Omni C28

Pourquoi l'envisager : Les tests s'accordent sur une aspiration solide et un bon lavage au rouleau.

Le compromis : Il est plus haut, et il reste perfectible avec les objets qui traînent et autour des meubles.

Très bien noté par les testeursVoir la fiche →
SwitchBot K11+
SwitchBot

K11+

Pourquoi l'envisager : Un petit robot aspirateur avec une station de vidage exceptionnellement compacte pour les espaces réduits.

Le compromis : Son accessoire de lingette remplace mal un vrai lavage.

Testé de façon indépendanteVoir la fiche →
Roborock Q7 M5 / M5+
Roborock

Q7 M5 / M5+

Pourquoi l'envisager : Les testeurs ont relevé une bonne aspiration des débris et des poils, avec une base de charge compacte.

Le compromis : Sa serpillière est fixe et sa base ne fait que charger, donc l'entretien vous revient bien davantage.

Testé de façon indépendanteVoir la fiche →

Omni C20 en face-à-face

Face-à-face

eufy Omni C28 ou Omni C20

Notre verdict : Dans les tests de Vacuum Wars, le C28 a bien mieux retiré la saleté incrustée dans les tapis, ramassé tous les poils aplatis sans enrouler le moindre cheveu long, alors que le C20 en a enroulé plus de la moitié. Le seul vrai avantage du C20, c'est sa hauteur : environ 8,5 cm, contre environ 11 cm pour le C28.

Caractéristiques

Caractéristiques complètes

Aspiration annoncée7 000PaSource : eufy
Hauteur3,35 pouces (environ 8,5cm)Source : eufy
LavageDeux patins rotatifs Mop Master, 180 tr/min avec une pression de 6 NSource : eufy
StationStation avec vidage automatique, lavage des serpillières, séchage des patins à l'air ambiant et réservoirs d'eauSource : eufy
SéchageAir ambiantSource : eufy
Anti-emmêlementPeigne Pro-DetangleSource : eufy
NavigationCartographie multi-étages, modes personnalisés, programmation et zones interditesSource : eufy
Remplacement des serpillièresTous les trois moisSource : eufy
ApplicationApplication eufy Clean, compatible avec les assistants vocauxSource : eufy

Chaque caractéristique indique sa source. Les données du fabricant ne sont pas des résultats de tests indépendants ; les valeurs non confirmées sont signalées.

Sources

D'où viennent les constats de cette page

Tests de la presse

Sources

Vidéos